Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
PolarParrot graba tus reuniones en el Mac y te deja el acta. Aquí está qué datos tratamos, para qué, con quién y cuándo se borran. No hay publicidad, no vendemos datos y no te seguimos por otras apps ni webs.
Quién es el responsable
POLARGATE S.L., CIF B24895005, Calle Electrónica 6, 28027 Madrid (España). Para cualquier cosa de privacidad: hello@polargate.ai.
Qué datos tratamos y para qué
- Tu cuenta. Tu correo, el nombre si lo das, el idioma y los ajustes. Entras con Apple, con Google o con un código de 6 cifras que te mandamos al correo. Con Apple o Google recibimos tu correo (o la dirección que Apple cree si lo ocultas), tu nombre si lo compartes y un identificador de esa cuenta; nunca tu contraseña. Por cada Mac en el que entras guardamos solo una huella de su licencia, la versión de la app y si es la de la App Store o la de la web. Sirve para darte el servicio.
- El audio de la reunión. La app graba el audio del Mac (lo que suena en la llamada) y tu micrófono, solo cuando tú pulsas grabar y después de que macOS te pida permiso. Se guarda en tu Mac en trozos y se sube a nuestro servidor para sacar el acta. Al terminar el acta, el audio se borra (ajuste «Borrar el audio al terminar», encendido de serie). Si lo apagas, el audio se queda hasta que borres la reunión o la cuenta.
- Capturas de pantalla. Si haces capturas mientras grabas (hasta 12 por reunión), se suben, se describen con IA para meter lo importante en el acta y se borran al terminar el acta. Queda solo la descripción.
- La transcripción y el acta. El acta (resumen, decisiones, acciones y preguntas) se guarda en tu cuenta. La transcripción se guarda junto al acta para que puedas buscar dentro; puedes apagarlo en Ajustes, en Privacidad, y entonces la de las reuniones nuevas se borra al terminar el acta. Las palabras sueltas con su tiempo se borran siempre al terminar.
- Tu IA conectada (MCP). Si conectas Claude, ChatGPT, Cursor u otra IA, guardamos qué IA es, cuándo se conectó y cuándo la usó por última vez, y solo una huella de sus permisos. La IA solo puede leer tus actas; no puede cambiar nada.
- Pagos. En la app de la App Store paga Apple: nosotros recibimos de Apple el producto, la fecha y el estado de la compra, nunca tu tarjeta. En la web paga Stripe: guardamos el producto, el estado y las facturas; el número de tarjeta lo trata Stripe y nunca nos llega.
- Visitas a esta web. Contamos las visitas con un contador propio, sin cookies y sin guardar nada en tu aparato. No guardamos tu IP: solo una huella que cambia cada día y se borra.
- Evitar abusos. Para que la prueba gratis sea una por Mac usamos DeviceCheck de Apple, que guarda en Apple dos bits por aparato y no nos da ningún identificador del Mac. Para los topes por día usamos una huella de tu red (no tu IP).
La base legal es el contrato contigo (art. 6.1.b del RGPD) para dar el servicio y cobrar, la obligación legal para guardar facturas (art. 6.1.c) y el interés legítimo en evitar abusos (art. 6.1.f).
Las personas de la reunión
En la reunión hablan otras personas. Tú decides grabar, así que tienes que avisarles y, donde la ley lo pida, tener su permiso. La app te lo recuerda al configurarla y mientras grabas. Si alguien de una reunión quiere que borremos algo, puede escribir a hello@polargate.ai.
Con quién trabajamos
Estos proveedores tratan datos por encargo nuestro, con contrato y solo para darte el servicio:
- ElevenLabs: pasa el audio a texto.
- Anthropic (Claude): escribe el acta a partir de la transcripción y describe las capturas.
- Supabase: base de datos y almacenamiento del audio mientras se procesa.
- Vercel: aloja esta web y la puerta de la app.
- Resend: manda los correos con el código de entrada y los recibos.
- Stripe: cobra en la web. Apple: cobra en la App Store, da DeviceCheck y permite entrar con Apple. Google: permite entrar con Google.
Algunos están en Estados Unidos. Las transferencias van con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo
- Audio y capturas: hasta que el acta está lista. Si una reunión no se llega a procesar, se borra entera a los 30 días.
- Actas y transcripciones: hasta que borres la reunión o la cuenta.
- Códigos de entrada: caducan a los 10 minutos y se borran cada noche.
- Facturas: 6 años, porque lo exige la ley (art. 30 del Código de Comercio).
Borrar tu cuenta
En la app, Ajustes y «Borrar la cuenta…». Se borran al momento tu cuenta, tus reuniones, actas, transcripciones, el audio que quede y las IAs conectadas. Solo quedan, sin tu correo, los apuntes de consumo y las facturas que la ley obliga a guardar. Si pagas por la App Store, cancela la suscripción en Ajustes del Sistema, en tu cuenta de Apple. También puedes pedirlo escribiendo a hello@polargate.ai.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir, llevarte o borrar tus datos, y oponerte o limitar su uso, escribiendo a hello@polargate.ai. Contestamos en un mes como mucho. Si no estás conforme, puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
PolarParrot no está pensada para menores de 16 años.
Cambios
Si cambia algo importante, lo diremos en la app o por correo antes de que se aplique.